DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador tiene derecho a dejar sin efecto el contrato celebrado, previa notificación a Bruno Mado, en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo de la decisión y sin penalización de ninguna clase.
Para ejercitar el derecho de desistimiento deberá ponerse en contacto con Bruno Mado International Orders and Medals S.L. en la dirección de correo de Avda. Diagonal nº 535, 1º 1ª de Barcelona (08029), España, o bien mediante correo electrónico a la dirección info@brunomadomedals.com. El citado correo deberá ir dirigido a nombre de Bruno Mado y deberá quedar identificado en el mismo el número de factura y su fecha, así como fecha del pago y del envío. Además, deberá identificarse la cuenta corriente (IBAN) en la que el comprador desea que se le realice el reembolso.
No se admitirá ningún desistimiento que se realice de forma telefónica, por whatsapp o por cualquier otro medio que no sean los arriba indicados.
Procedimiento.
Recibida por Bruno Mado la petición de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a solicitar la devolución del producto a la dirección indicada de Bruno Mado. Una vez confirmado que el producto es recibido en las mismas condiciones y estado en el que fue remitido al comprador, desde Bruno Mado se procederá al reembolso de las totales cantidades abonadas por el comprador, incluidos los gastos de envío y en la cuenta corriente indicada por aquel, en un plazo máximo de treinta días desde la recepción del producto. Bruno Mado no reembolsará los gastos en los que se haya podido incurrir, a petición expresa del comprador, que tengan relación con la contratación de seguros adicionales o servicios de envío distintos a los ofertados.
Bruno Mado se reserva el derecho a reducir de las totales cantidades a reembolsar al comprador, el valor del daño causado en el producto devuelto y en el caso de que dicho deterioro o menoscabo se haya producido por causa imputable al comprador.
Cualquier petición de desistimiento que se realice con posterioridad a los 14 días, a contar desde la recepción del producto, será rechazada.
La devolución del producto que tenga como motivo el cuestionamiento de la autenticidad del mismo o su falsedad, podrá ejercitarse en cualquier momento desde la recepción del producto. En dicho caso y previo reconocimiento de la falsedad por parte de Bruno Mado, el procedimiento de devolución y reembolso al comprador de las cantidades abonadas será el mismo establecido para el derecho de desistimiento.
¿COMO COMPRAR EN BRUNO MADO INTERNATIONAL ORDER AND MEDALS?
El sistema de compra es sencillo y cómodo, se realiza a través del carrito y deberás seguir los siguientes pasos:
1.- Elige la/s pieza/s que te interese/n adquirir y clica en el “carrito” . Has seleccionado una pieza, recuerda que NO LAS HAS COMPRADO TODAVÍA.
2.- A medida que vas seleccionando piezas (una o varias) aquéllas pasarán a engrosar tu cuenta, que podrás ver clicando en el “carrito” que aparece en el margen superior derecho.
3.- Una vez finalizada tu selección y, ahora sí, PARA REALIZAR TU COMPRA, deberás seguir los pasos y cumplimentar las ventanas con los datos que se solicitan.
4.- Realizados todos los pasos se abrirá una ventana (ENVIA LA ORDEN) que te pedirá que confirmes la compra. Recuerda que SOLO HABRÁS ADQUIRIDO LA PIEZA SELECCIONADA UNA VEZ CONFIRMADA LA COMPRA. A partir de ese momento la pieza aparecerá RESERVADA.
5.- En las siguientes 24 o 48 horas recibirás en tu correo electrónico la confirmación de la compra y la factura, incluidos los gastos de envío.
6.- Si durante los siguientes 14 días no se produjera el pago de las piezas o no se justificara el pago con la orden bancaria, la compra quedará anulada y las piezas reservadas volverán a ponerse a la venta.
FORMAS DE PAGO
La forma de pago se realiza mediante transferencia a nuestra cuenta corriente de Bruno Mado Internationals Orders and Medals S.L. con los datos que a continuación te indicamos.
BRUNO MADO INTERNATIONALS ORDERS and MEDALS S.L.
NIF: B66714817
Avda. Diagonal nº 535, 1º 1ª.
Barcelona (08029)
España
Banco Santander Central Hispano, Oficina Plaza Adriano nº 8
IBAN: ES50 0049 4734 3325 1662 7436
SWITF CODE: BSCH ES MM
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